Customer Success Manager - Lead for Cloud

Převezmeš kompletní ownership nad částí businessu, kterou děláme v Cloudu - soustředíme se především na GCP.

V týmu máme řadu zkušených lidí po technické stránce, kteří dokáží zajistit delivery, od tebe potřebujeme, abys zajistil business a konzultační stránku věci. Dokázal přivést zákazníky, postavit pro ně propozici a určit pro ně strategii a směr, kam se s Cloudem ubírat.

Pohybujeme se ve světě online marketingu - právě to bude hlavní prostor pro využití různých cloudových řešení.

Budeš se radit s dalšími CSM a Account managery, dělat networking a potkávat se zákazníky a hledat u nich nové příležitosti pro využití Cloudu, případně dalších řešení z našho Menu of services.

Nejedná se jen o práci “od stolu” - budeš se potkávat s řadou lidí jak od zákazníků, tak od partnerů (např. Google) - podstatnou část času budeš tedy v terénu.

Jsi silně businessově orientovaný člověk, který žije cloudovými technologiemi a chce být profi consultant.

Dokážeš převzít ownership, mít vizi, postavit strategii a nadchnout pro své nápady ostatní.

Baví tě networkovat, chodit po akcích a konferencích, navazovat nové kontakty a budovat vztahy s lidmi.

Nebojíš se na konferencích, případně nějakých komornějších akcích, vystupovat jako speaker.

Chápeš, že být skutečným odborníkem znamená se i neustále vzdělávat, hledat inspiraci a zkrátka na sobě makat.

Skvělou znalost Cloud technologií obecně

GCP je pro nás aktuálně nejdůležitější, ale dokážeme si představit, že pokud vládneš jinou technologií, dokážeš se GCP poměrně rychle naučit.

Znalost online marketingu jako celku - rozumět specifikům oboru a trhu, dokázat se bavit s celým marketingovým oddělením u zákazníka a mít pro to dostatečný rozhled a znalosti.

Dokázat pracovat v češtině i angličtině.

Práci v týmu srdcařů a nadšenců, vzájemnou inspiraci a dostatek prostoru pro vzdělávání a růst.

Můžeš reálně ovlivnit business předních a zajímavých českých i zahraničních firem a být na přímo v kontaktu s lidmi v Google.

Pokud chceš přednášet a být vidět, pak ti pomůžeme účastnit se top akcí v oboru a vybudovat si jméno - sami jsme každou chvíli na nějaké konferenci jako řečníci.

Flexibilitu - nemáme pevnou pracovní dobu, záleží nám na výsledcích, nikoli na příchodu a odchodu z office.

Podíl na zisku - na konci každého roku si přerozdělíme část čistého zisku mezi sebe (platí pro lidi, kteří jsou ve firmě alespoň 1 rok).

5 týdnů volna + dalších pět 5 dní jako sick days, nebo volna pro dobročinné účely.

Budget na techniku - možnost vybrat si stroj dle svých preferencí.

Budget na psychoterapii či coaching.

Super office (pet-friendly) v Holešovicích s dostatkem místa, parkingem, relax zonami a snacky.

Takové ty klasiky - Multisportka, firemní tarif apod.

Projdeme si tvé CV nebo LinkedIn profil. Stačí poslat jedno z toho, a to buď emailem, nebo se ozvi napřímo Petru Světlíkovi přes LI.

Naplánujeme cca 20min call, projdeme si tvou story, doptáš se na případné chybějící informace apod.

Potkáš se naším CSO & CMO Vojtou (případně někým dalším z businessu), pobavíte se blíže o tvých zkušenostech, talentech, preferencích, roli v Optimics, aktuálních zákaznících, projektech apod.

Pozveme tě na "testovací půlden" (cca 3 hodiny) - potkáš se s dalšími členy týmu, nacítíš atmosféru v Optimics apod., abychom si na konci dne mohli všichni finálně říci, zda do toho spolu chceme jít.

Pracovní nabídka a nástup dle tvých možností - umíme to cca do týdne, ale nemáme problém si na toho správného člověka počkat.

Třicetičlenný tým se základnou v pražských Holešovicích, který žije marketingovými a reklamními technologiemi, digitální analytikou a daty.

Jsme jediným full-stack partnerem Google v CZ a partnery několika dalších společností (Adobe, Meiro, SAS).

Pro naše zákazníky (nejčastěji větší hráči a leadeři ve svém industry) navrhujeme a realizujeme custom řešení - od architektury MarTech a AdTech nástrojů, přes efektivní práci s first party daty, jejich aktivaci, využití server-side měření až po vysoce technická řešení v cloudu s využitím machine learning a AI.

Chceme být vždy top v tom, co děláme - udávat směr, vyšlapávat nové cesty, u toho růst společně s našimi klienty a bavit se.

Nemáme za zády velkého investora a nejsme budováni na prodej. Chceme, aby byl Optimics plně v našich rukou a stavěli jsme tu něco, co přesahuje nás samotné - hrajeme “infinity game”.

Dlouhodobé vztahy a důvěra - nejen se zákazníky, ale také mezi námi - jsou pro nás extrémně důležité, bez toho to neumíme a ani nechceme.

V týmu si pomáháme a podporujeme se, nepolitikaříme, říkáme si věci na rovinu a podrazy jsou u nás automaticky konečná.