Ze spolupráce Seznam a Optimics se rodí SEM - přelomový způsob měření interakcí založeného na server-side měření skrze SGTM šablonu. Klíčový krok pro budoucnost marketingu bez cookies třetích stran a s efektivnějším využitím 1st party dat. 

Nově představená šablona osvobozuje přenos dat od závislosti na prohlížečích, kde do přesnosti významně zasahuje používání adblocků a cookies. Právě to jsou faktory, kvůli kterým se ztrácí až 40 % dat, a to už je zásadní zkreslení. Server-side měření, kdy jdou data přímo přes server místo přes prohlížeč, přináší větší kontrolu a lepší práci s 1st party daty. Zároveň s tím, jak prohlížeče zpřísňují pravidla využití dat, je server-side měření stabilním výhledem přesného měření i do budoucna. 

Šablona je teď dostupná na našem GitHubu. Neváhejte nám dát feedback!
ŠABLONA KE STAŽENÍ ZDE 

Chystáte se nasadit Seznam Event Measurement přes Google Tag Manager a chcete mít jistotu, že měření konverzí v Skliku bude fungovat správně? Připravili jsme praktické FAQ k novému měření SEM: od GTM šablony a SEM ID přes předávání parametrů až po server-side tracking a ověření správného měření.

FAQ: Seznam Event Measurement a nasazení přes GTM

Co je Seznam Event Measurement?

Seznam Event Measurement, zkráceně SEM, je nový systém měření událostí od Seznamu, který postupně nahrazuje původní retargetingové a konverzní kódy pro Sklik a Seznam Nákupy. Místo více samostatných skriptů využívá jeden měřicí skript sul.js, který sbírá data o chování uživatelů na webu.

SEM umožňuje měřit například zobrazení stránky, zobrazení produktu, přidání do košíku, zahájení objednávky, nákup, odeslání formuláře nebo registraci. Tato data se následně používají pro měření konverzí, retargeting, dynamický retargeting, optimalizaci kampaní a přesnější vyhodnocování výkonu v Skliku.

Jak nasadit Seznam Event Measurement přes GTM?

Seznam Event Measurement lze přes Google Tag Manager nasadit pomocí připravené GTM šablony. Nejprve je potřeba ve Skliku najít vlastní SEM ID, poté v GTM přidat šablonu „Seznam SEM“ z Galerie šablon a vytvořit základní tag pro událost PageView, který se spouští na všech stránkách.

Pro e-shop je vhodné následně vytvořit samostatné tagy pro důležité události, například ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout a Purchase. Tyto tagy by měly číst data z dataLayer, ideálně ve formátu, který už web používá pro GA4 ecommerce měření. Pokud je na webu nasazený Consent Mode v2, GTM šablona umí stav souhlasů načíst automaticky.

Existuje GTM šablona pro Seznam Event Measurement?

Ano, pro Seznam Event Measurement existuje GTM šablona. Podle dokumentace Skliku vychází z GTM šablony Pavla Šabatky a je dostupná v GTM Community Gallery. Šablona zjednodušuje implementaci, protože řeší načítání SEM skriptu, práci s Consent Mode i hashování uživatelských dat.

Díky šabloně není nutné vkládat SEM kód přímo do HTML webu. Stačí ji přidat do GTM kontejneru, vyplnit SEM ID, nastavit jednotlivé události a propojit tagy s daty, která web posílá do dataLayer.

Jaké parametry je potřeba předávat do SEM?

Základní parametry se liší podle typu události. U e-commerce událostí se obvykle předává měna currency, hodnota objednávky nebo události value a produktová data v objektu contents. U nákupu je důležité předat také informace o produktech, například ID produktu, množství, cenu za kus a název produktu.

U SEM platí, že měna má být CZK. Parametr value se předává bez DPH, zatímco některé další cenové údaje, například cena za kus nebo doprava, se podle dokumentace předávají včetně DPH.

Pro lepší párování konverzí je možné předávat také uživatelská data, zejména e-mail. Při frontendové implementaci přes skript nebo GTM šablonu se uživatelská data předávají v čitelné podobě a SEM je před odesláním automaticky zahashuje pomocí SHA-256. Výjimkou je server-to-server měření, kde hashování řeší server.

Jak ověřit správné měření konverzí v Skliku?

Správné měření je potřeba ověřit ve více krocích. Nejprve zkontrolujte, že se na webu načítá SEM skript, že má správné SEM ID a že se odesílají očekávané události, například PageView, AddToCart nebo Purchase. V GTM je vhodné použít režim náhledu a ověřit, zda se tagy spouští ve správný okamžik a zda dostávají správná data z dataLayer.

U konverzí je zároveň nutné ve Skliku ve správě měření nastavit, které SEM události se mají počítat jako konverzní akce. Konverze může být navázaná například na událost Purchase, Lead nebo CompleteRegistration. U každé konverze lze nastavit hodnotu, případně podmínky, za kterých se má započítat, například URL stránky, hodnotu nákupu, kategorii produktu nebo ID produktu.

Kdy použít server-side tracking pro Seznam Event Measurement?

Server-side tracking, v dokumentaci označovaný jako Server-to-Server neboli S2S měření, dává smysl u projektů, které potřebují vyšší přesnost měření a menší závislost na cookies třetích stran. Hodí se také pro měření konverzí z mobilních aplikací nebo pro zasílání offline konverzí.

I při S2S měření ale musí být na webu nasazený frontendový SEM skript sul.js. Ten vytváří identifikátory sid a udid, které je potřeba předávat v serverových requestech, aby bylo možné správně párovat uživatele a události. S2S implementace je proto technicky náročnější a obvykle vyžaduje zapojení vývojáře nebo backendového týmu.